Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/10451/15923
Título: Desenvolvimento de plataforma de Business Process Management sobre sharepoint
Autor: Alberto, Inês Alexandra da Silva Brito Soares
Orientador: Santos, António Emanuel Magalhães Duarte Pereira dos
Alves, André Pires Dias
Palavras-chave: Business Process Management
Gestão documental
Desmaterialização de processos
Workflows e SharePoint
Trabalhos de projecto de mestrado - 2014
Data de Defesa: 2014
Resumo: “Business Process Management (BPM) is a discipline involving any combination of modeling, automation, execution, control, measurement and optimization of business activity flows, in support of enterprise goals, spanning systems, employees, customers and partners within and beyond the enterprise boundaries.”[8] Desde o século XX, que as empresas apostaram numa abordagem de Gestão de Processos de Negócio (Business Process Management - BPM) para obterem vantagens competitivas face aos seus concorrentes. Contudo, hoje em dia, muitas delas ainda não entenderam o conceito e a importância desta conduta na aplicação do seu trabalho e consequentemente não a implementaram de modo tecnológico. Este documento descreve um trabalho autónomo de natureza profissionalizante realizado ao longo de nove meses de estágio na empresa multinacional Unisys Portugal, no âmbito da disciplina de Projeto de Engenharia Informática, onde o tema geral retratado foi exatamente o BPM. Aqui é dada uma clara descrição sobre BPM, a sua definição, evolução e benefícios para os negócios de uma empresa, as motivações e objetivos que levaram à escolha e investigação nesta área. São também apresentadas as várias ferramentas e tecnologias utilizadas no trabalho desenvolvido, tais como SharePoint, Skelta BPM.Net, Nintex Workflow, SharePoint Designer e InfoPath, assim como uma descrição pormenorizada dos projetos envolvidos e seus resultados. Dos projetos envolvidos, o principal denomina-se uBPM e centra-se no desenvolvimento de uma solução de Gestão Documental e desmaterialização de processos. No final é exposta a realidade do mercado atual nesta área, uma breve autoavaliação do trabalho realizado e o trabalho futuro a alcançar.
“Business Process Management (BPM) is a discipline involving any combination of modeling, automation, execution, control, measurement and optimization of business activity flows, in support of enterprise goals, spanning systems, employees, customers and partners within and beyond the enterprise boundaries.”[8] Since the 20th century, corporations relied on a Business Process Management (BPM) approach to achieve competitive advantages over their competitors. However, presently, many of those corporations still didn’t understood the concept and importance of this conduct in the applicability of their work and, consequently, didn’t implemented it’s technology. This document describes an independent work of professional nature performed over a nine-month internship in multinational Unisys Portugal, within the discipline of Computer Engineering Project, where the general theme was BPM. Here, it’s given a clear description about BPM, including its definition, evolution and business benefits within a corporation, motivations and objectives that led to choice and research within this area. Here are also introduced the multiple tools and technologies used in this work, such as SharePoint, Skelta BPM.Net, Nintex Workflow, SharePoint Designer and InfoPath, as well as a detailed description of the projects involved and its results. Of all the projects involved, the main one it’s called uBPM, and it’s focused in the development of a solution to Documental Management and process dematerialization. In the end, it’s shown the reality of the current market in this area, a short self-assessment of the work developed and also the future work to accomplish.
Descrição: Trabalho de projecto de mestrado, Informática, Universidade de Lisboa, Faculdade de Ciências, 2014
URI: http://hdl.handle.net/10451/15923
Designação: Trabalho de projecto de mestrado em Informática
Aparece nas colecções:FC-DI - Master Thesis (projects)

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