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Título: Metadata: reporting de gestão
Autor: Raimundo, Lídia Simões
Orientador: Couto, Francisco José Moreira
Ferreira, Luísa Maria de Brito da Costa
Palavras-chave: Data Warehouse
Reporting
Business Intelligence
Análise e gestão de informação
MicroStrategy
Trabalhos de projecto de mestrado - 2007
Issue Date: 2007
Resumo: Esta tese descreve o projecto realizado no âmbito da disciplina Projecto em Engenharia Informática do Mestrado em Engenharia Informática da Faculdade de Ciências da Universidade de Lisboa. Desde o início da década de 90 que as tecnologias Data Warehouse estão amplamente disseminadas, ao nível das organizações. Estes sistemas emergiram, como solução, para sustentar estratégias de mercado e auxiliar o processo de suporte a decisões de uma área de negócios. O conceito de Reporting, tema fulcral neste projecto, traduz-se na restituição de informação aos clientes através da construção e entrega de relatórios com toda a informação por estes requisitada. Esta dissertação aborda o problema do crescimento exponencial da informação armazenada que é continuamente alterada, num ambiente Data Warehouse. Este processo de contínuo refrescamento da informação, pode colocar em risco o desempenho do sistema e a eficiência do Reporting. Para atenuar este problema, carece-se de um processo complexo de análise e gestão da informação. Neste trabalho, é proposto um conjunto de técnicas aplicadas à informação existente para que o desempenho do sistema e a eficiência do Reporting não fiquem comprometidos pela acumulação de informação obsoleta. Foi aplicada uma metodologia que combina técnicas de análise e gestão do conhecimento, exploração de informação e manutenção correctiva. Esta metodologia, visa dar resposta ao problema existente, num caso típico de Engenharia do Software. A viabilidade destas estratégias foi avaliada, quando aplicada a um caso de estudo bem definido, no sentido de verificar a precisão e abrangência dos resultados obtidos. O projecto descrito nesta tese foi concretizado no âmbito de uma instituição bancária e, consequentemente, a informação manipulada pelo sistema é de natureza financeira. O trabalho realizado, visa atingir um ambiente organizado, eficiente, reutilizável, mais robusto e caracterizado pela qualidade, contemplando também a redução do espaço físico, ocupado em memória, como um requisito aplicacional a alcançar.
This thesis describes the project carried out in the scope of the discipline Project in Computer Science Engineering of the Master in Computer Science Engineering from the Faculty of Sciences – University of Lisbon. Since the early nineties, the Data Warehouse Technologies are widely disseminated among the organizations. These systems have emerged, as a solution, to sustain the market strategies and support the business’ decisions. The concept of Reporting, fundamental in this work, translates itself in the information retrieval to the clients through the construction and delivery of reports with all the information required by these clients. This dissertation approaches the problem of the exponential growth of the information stored and continuously altered, in a Data Warehouse environment. In this way, the performance of the system and the efficiency of the Reporting are can be at risk. With the purpose of solving this problem, the analysis and management of the information are essential. In this work it is proposed a set of techniques applied to the existing information, so that the performance of the system and the efficiency of the Reporting are not compromised by the existence of obsolete information. It was applied a methodology that combines techniques of analysis and knowledge management, exploration of information and corrective maintenance. This methodology has the objective of responding to the existing problem, in a typical case of Software Engineering. The feasibility of these strategies has been evaluated, when applied to a well defined study case, in order to verify the precision and recall of the results obtained. The project described in this thesis was developed in the scope of a banking organization and, consequently, the information manipulated by the system is of financial nature. This work has the purpose of obtaining an environment characterized by its organization, efficiency, reusability, robustness and quality. The reduction of the physical space, occupied in memory, is also an applicacional requirement to accomplish.
Descrição: Trabalho de projecto de mestrado em Engenharia Informática, apresentado à Universidade de Lisboa, através da Faculdade de Ciências, 2007
URI: http://hdl.handle.net/10451/5840
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