O pensamento Lean Management aplicado ao Sistema de Formação Profissional da Marinha (SFPM)

Abstract

O Sistema de Formação Profissional da Marinha (SFPM) é o conjunto articulado dos meios organizacionais, materiais e humanos, destinados a assegurar a formação (profissional) do pessoal da Marinha. O SFPM articula-se com outras entidades e organismos da Marinha, nomeadamente, entidades de gestão superior, autoridades técnicas1 e os organismos e unidades utilizadoras do sistema2, no plano da definição e diagnóstico de necessidades e da avaliação da formação. O Manual da Qualidade da Formação (MESUP1) e o Modelo da Documentação de Curso (PESUP1) - publicações fundamentais pelas quais se regem as entidades formadoras pertencentes ao SFPM, contêm alguns procedimentos burocráticos, que mais simplificados poderiam contribuir para a melhoria e qualidade do sistema. Tendo em conta o pensamento „Lean Management‟, que se traduz na magreza de procedimentos, o presente estágio procura, através da aplicação de questionários e entrevistas, compreender junto das entidades formadoras e dos Chefes de Repartição da Direcção do Serviço de Formação (DSF), o que consideram ser premente alterar/reformular nas publicações supra-mencionadas. Da aplicação de 11 questionários e da realização de 2 entrevistas, é possível reconhecer a necessidade de simplificação de procedimentos inerentes ao MESUP1 e PESUP1 e de adaptação deste último, ao Catálogo Nacional de Qualificações (CNQ). Procurou-se enunciar as necessidades identificadas e tentou-se ir mais além, ao propor a redefinição/reformulação/adaptação de conteúdos e procedimentos subjacentes a estas publicações. No cômputo geral, pode-se afirmar que o balanço efectuado é francamente positivo, visto ser reconhecida a evolução pessoal e profissional da mestranda e o contributo, ainda que exíguo, para uma grande instituição: Marinha de Guerra Portuguesa.

The Navy Professional Formation System (SFPM) is an articulated set of organizational, human and material resources, to ensure the professional training of the Navy staff. The SFPM is linked to other entities and agencies of the Navy, such as top management entities, technical authorities, several agencies and units concerning the system in terms of definition and diagnosis of needs of assessment and training. The Formation Quality Manual (MESUP1) and Course Documentation Model (PESUP1) - publications which are fundamental to the SFPM, are highly bureaucratic, which if simplified could contribute to a system improvement. Regarding the 'Lean Management' concept, which translates into the simplifying of procedures, this stage seeks, through questionnaires and interviews, to understand among training agencies and the Heads of Division of the Directorate of Training Service (FSB) what they consider to be advisable to change/ reshape or restructure the above-mentioned publications. From the implementation of 11 questionnaires and the conducting of 2 interviews, we can recognize the need to simplify procedures concerning MESUP1 and PESUP1 and adaptation of the PESUP1 to the National Qualifications Catalogue (CNQ). We tried to state them and tried to go further by proposing a redefinition/ restructuration of some of them. Overall, the balance is slightly positive, since it recognized the personal and professional development, evolution and contribution, as minimal as it may be, to such a large institution: the Portuguese Navy.