Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/10451/755
Título: A satisfação parental : criação de um instrumento de avaliação para serviços de psicoterapia infantil
Autor: Alves, Rita Castanheira
Orientador: Sá, Maria Isabel Real Fernandes de, 1959-
Palavras-chave: Psicoterapia infantil
Satisfação familiar
Avaliação psicológica
Teses de mestrado
Data de Defesa: 2008
Resumo: O presente estudo tem como principal objectivo a construção de um instrumento de avaliação da satisfação parental com serviços de psicoterapia para crianças e adolescentes. Para cumprir este objectivo foi feita uma revisão de literatura acerca dos estudos de satisfação, seus objectivos, modelos e definições, dimensões a avaliar e aspectos metodológicos a considerar. Tal revisão de literatura permitiu a criação de um questionário de satisfação parental baseado no modelo dos três elementos (Estrutura, Processo e Resultado) de Donabedian (1988) para aplicar aos pais das crianças e adolescentes utentes do serviço de atendimento clínico da Faculdade de Psicologia da Universidade de Lisboa. São descritos os procedimentos inerentes à construção do questionário e apresentado um plano psicométrico, com vista à aplicação futura do instrumento. O presente trabalho revelou algumas dificuldades e limitações pelo cariz do próprio construto de satisfação, as quais serão discutidas no final do trabalho, bem como as vantagens e a contribuição deste estudo para a prática clínica. Espera-se, de futuro, com a testagem das propriedades psicométricas da escala, que tal instrumento possa ser utilizado em outros serviços de psicoterapia semelhantes ao descrito no trabalho.
The present study has as its main goal the construction of an instrument to assess parental satisfaction regarding psychotherapy services for children and adolescents. To accomplish this goal a literature revision was done about the studies concerning satisfaction, their goals, models and definitions, dimensions to assess and methodological aspects to consider. Such revision allowed the creation of a questionnaire of parental satisfaction based on the Three elements model (Structure,Process and Result) by Donabedian (1988), to apply to parents of children andadolescents attending the Clinical Consulting Service on Faculdade de Psicologia daUniversidade de Lisboa. The procedures inherent to the construction of the questionnaire are described, and a psychometric plan presented, aiming towards a future application of the instrument. The present work presented a few difficulties and limitations due to the nature of the construct of satisfaction in itself, which will be discussed in the end of the work, as well as the advantages and contribution of this study to clinical practice. In the future, it is expected that by testing the scale's psychometric properties, the instrument can be used in other psychotherapy services similar to the one described in this essay.
Descrição: Tese de mestrado integrado em Psicologia (Psicologia Clínica e da Saúde/Núcleo de Psicoterapia Cognitivo-Comportamental e Integrativa), apresentada à Universidade de Lisboa através da Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação, 2008
URI: http://hdl.handle.net/10451/755
Aparece nas colecções:FPCE - Dissertações de Mestrado

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