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Title: Burnout nos enfermeiros:o papel da consideração individualizada e do suporte social das chefias
Authors: Gonçalves, Joana Gomes
Advisor: Chambel, Maria José, 1962-
Keywords: Burnout profissional
Lideranças
Suporte social
Enfermeiros
Teses de mestrado
Issue Date: 2009
Abstract: O presente estudo teve como objectivo a investigação do efeito que a consideração individualizada, uma subdimensão da liderança transformacional, e o suporte social têm no burnout. Por outro lado, pretendeu-se analisar o papel que o suporte social desempenha enquanto mediador na relação entre a consideração individualizada e o burnout. Os dados foram obtidos através da aplicação de um questionário a 334 indivíduos, enfermeiros num grande Hospital em Lisboa. Os resultados revelam que 1) a consideração individualizada tem um efeito negativo significativo no burnout, mais especificamente, na subdimensão exaustão emocional; 2) o suporte social tem um efeito negativo significativo no burnout; 3) o suporte social medeia a relação entre a consideração individualizada e o burnout. Deste modo, os resultados enfatizam o importante papel que o suporte social tem no burnout, apresentando assim uma explicação sobre o mecanismo pelo qual a consideração individualizada impacta negativamente no burnout dos trabalhadores.
This study aims at investigating the effect that individualized consideration, one subdimension of transformational leadership, and social support have in burnout. On the other hand, this study examined the role that social support plays as mediator of the relationship between individualized consideration and burnout. The data was gathered from 344 subjects, nurses in a big Hospital in Lisbon. The results demonstrated 1) that individualized consideration has a significant negative effect on burnout, specifically, in the subdimension emotional exhaustion; 2) social support has a significant negative effect on burnout; 3) social support mediates the relationship between individualized consideration and burnout. In this way, the results emphasize the important role that social support has on burnout, presenting and explanation about the mechanism by which individualized consideration negatively impacts in the employees' burnout.
Description: Tese de mestrado, Psicologia (Secção de Psicologia dos Recursos Humanos, do Trabalho e das Organizações), 2009, Universidade de Lisboa, Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação
URI: http://catalogo.ul.pt/F/?func=item-global&doc_library=ULB01&type=03&doc_number=000560104
http://hdl.handle.net/10451/865
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